Marketing – AON lancia la prima polizza dedicata ai tifosi
1) quali saranno le azioni principali a livello marketing e di comunicazione che attiverete per entrare in contatto con la fan base?
Il marketing plan di Polizza M.I.L.A.N. prevede interventi diversificati sia offline sia online. Tra i primi ricordiamo la distribuzione differenziata dell’originale leaflet di progetto, via posta a una selezioni di indirizzi dalla fan base e presso i box hospitality a San Siro; la pagina promozionale sulla fanzine “Forza Milan!” , gli articoli sulla stampa di settore.
Polizza M.I.L.A.N. è presente sul web con la propria pagina di informazione e distribuzione tramite i link ai prodotti predisposti dalle compagnie di assicurazione partner, da dove sarà possibile richiedere preventivi o ordinare la singola polizza
2) questa polizza è stata studiata in modo specifico per i tifosi rossoneri? che caratteristiche innovative ha rispetto ad altre?
Polizza M.I.L.A.N. è un piano costituito da 5 diverse assicurazioni disegnate sulle esigenze più immediate del tifoso e della sua famiglia. Cinque polizze a comporre l’acronimo che richiama il nome del Milan, il più familiare per il pubblico cui si rivolgono, e che possono essere sottoscritte anche singolarmente, a condizioni economiche e di copertura competitive per tutti i tifosi, con maggiori vantaggi per i possessori della card Cuore Rossonero
Sono previsti sconti su alcune o tutte le garanzie, risparmi sui costi di gestione e alcune condizioni direttamente collegate alla vita del fan, come ad esempio il raddoppio dei massimali di polizza nei giorni delle partite di campionato sulla polizza Infortuni
Va detto che in Italia, Polizza M.I.L.A.N. è in assoluto la prima offerta assicurativa veicolata in questi termini, con un panel di compagnie selezionate dal broker tra i player più importante del mercato e un’offerta multiramo disegnata ad hoc sul vasto pubblico di un club calcistico
3) AON ha fatto qualcosa di simile anche con la fan base del Manchester United, di cui è sponsor di maglia fino al prossimo anno?
In Inghilterra, AON ha colto l’opportunità indotta dalla sponsorizzazione di maglia per rinforzare la propria presenza nel settore e costruire un’offerta analoga nel metodo e nei contenuti.
L’idea di Polizza M.I.L.A.N. è nata tuttavia prima del progetto commerciale su Man UTD e si è sviluppata in parallelo ad essa, raccogliendo anche il plauso dei colleghi inglesi
4) Qual è la strategia studiata per il mondo social?
Al momento una forma di sostegno al progetto Polizza M.I.L.A.N. tramite social network, in modalità push e pull è in gestazione e dovrebbe trovare concretezza in corso d’opera, tramite la costruzione di pagine e attività dedicate
5) Quali saranno gli elementi che porteranno i tifosi a sottoscriverla?
Soprattutto l’accostamento ai colori del Milan e la disponibilità del Club a rendere visibile il progetto. Sappiamo quanto le società calcistiche in generale e AC Milan in particolare tengano ai tifosi proponendosi anche come portatori di soluzioni e tutela; se il Milan non fosse stato convinto del pieno allineamento di Polizza M.I.L.A.N. alle proprie politiche, il progetto non avrebbe visto la luce.
In secondo luogo: competitività dell’offerta, prestigio dei partner assicurativi, e l’aver saputo valorizzare il senso di appartenenza rappresentato dalla card Cuore Rossonero, più che una tessera del tifoso, una vera e propria dichiarazione di amore reciproco
6) nei primi due anni quante polizze “stimate” (un minimo e unmassimo) di poter sottoscrivere?
L’iniziativa in effetti durerà fino il 30/6/13. Come detto, Polizza M.I.L.A.N. nasce come progetto pionieristico nel settore quindi, non esistendo benchmark di riferimento, una predizione analitica sarebbe stato poco più di un esercizio stilistico, così per una volta il mondo del business finanziario ha saputo privilegiare il messaggio a supporto e rinforzo della partnership con il club più titolato. A lato di questo, considerando la sola popolazione di possessori della card Cuore Rossonero (ca. 450.000), una pur minima penetrazione inferiore allo 0.5% determinerebbe un numero di emissioni interessante, indicativamente compreso tra le 1000 e 2000 polizze, comunque un successo per un’operazione startup
7) Sono previsti dei momenti particolari/speciali allo stadio per coinvolgere la fan base?
La presenza a San Siro comprende la distribuzione mirata del leaflet, la visibilità a bordo campo sui tabelloni led e quella sul tabellone
Centrale. Non escludiamo di predisporre, di comune accordo con il Milan, altre forme di presenza a San Siro, soprattutto con l’arrivo della bella stagione
8) un prodotto assicurativo per tradizione non “infiamma” i cuori del tifoso-tipo – come riuscirete ad attrarre l’attenzione del supporter
rossonero?
Adoperando tuti i mezzi disponibili per trasmettere un unico messaggio: con Polizza M.I.L.A.N., il Club si prende cura della tua sicurezza e quella della tua famiglia, tutti i giorni
9) è previsto l’abbinamento con l’immagine di qualche giocatore simbolo del milan, per creare un effetto “booster” per questo nuovo progetto?
Non abbiamo ritenuto che l’immagine di una o poche legende potesse incidere sull’adesione all’iniziativa più del committment della Società nel suo insieme, sostenuto dal carico di valori positivi storicamente veicolati dal Milan. Naturalmente registreremo con interesse le valutazioni sulla bontà dell’iniziativa eventualmente espresse dai giocatori di questa rosa o di quelle passate.
Polizza M.I.L.A.N., studiata dalla compagnia AON per i tifosi rossoneri (lanciata in occasione del Milan Sponsor Night a San Siro, un evento gestito dal club di via Turati con il gruppo Infront) è in assoluto la prima offerta assicurativa veicolata in questi termini, con un panel di compagnie selezionate dal broker tra i player più importante del mercato e un’offerta multiramo disegnata ad hoc sul vasto pubblico di un club calcistico. Una novità assoluta per il mercato calcistico italiano, che apre a una serie di opportunità per la fan base del “Diavolo”.

