Customer satisfaction, marketing, opa, sono tutti termini dietro ai quali si nascondono leve strategiche fondamentali per la costruzione di una squadra vincente, dal punto di vista sportivo e societario.

E’ per questo che il Real Madrid,  in attesa tra pochi giorni di definire il nuovo organigramma (il 3 Luglio ci saranno le elezioni presidenziali), inizia l’ottimizzazione del suo assetto organizzativo da Microsoft.

Le merengues hanno, infatti, recentemente adottato l’ultimo software gestionale ideato dal colosso informatico statunitense di Bill Gates: Microsoft Dynamics AX. Il programma ha potenzialità elevatissime di calcolo di analisi dati (basti pensare che prima il Real, per la stessa esigenze, utilizzava ben 70 programmi e 15 database diversi) e, grazie ad esso, il management del club madrileno potrà disporre in qualsiasi momento di tutti le informazioni finanziarie, tecniche, sportive di ognuno dei suoi tesserati e degli 80.000 soci.

I riflessi di questo miglioramento non si avranno solo nell’area gestionale, ma anche in quella economico-finanziaria, grazie ad una sostanziosa diminuzione dei costi amministrativi.

Fonte: Sport&Finanza